Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre SIRELLE et toute personne effectuant un achat sur le site sirelle.fr (ci-après « l'Acheteur »).

1. Identification du vendeur

SIRELLE — Boutique en ligne spécialisée dans les maillots de bain menstruels.
E-mail : hello@sirelle.fr

2. Produits

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. SIRELLE présente les caractéristiques essentielles de chaque produit avec la plus grande exactitude possible. Les produits de la première vague sont commercialisés en pré-commande ; les délais de livraison estimés sont précisés dans la confirmation de commande.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). SIRELLE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

4. Commande

La commande est validée à réception du paiement intégral. Un e-mail de confirmation est adressé à l'adresse indiquée lors de la commande.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé lors de la commande. La transaction est sécurisée par cryptage SSL.

6. Livraison

Les commandes sont livrées à l'adresse fournie lors de la commande. SIRELLE ne saurait être tenu responsable de tout retard imputable au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification ni pénalité. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes. Pour exercer ce droit : hello@sirelle.fr.

8. Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-4 et suiv. Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suiv. Code civil).

9. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour son traitement, conformément à notre politique de confidentialité.

10. Médiation à la consommation

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, SIRELLE propose un dispositif de médiation de la consommation. En cas de litige non résolu à l'amiable, l'Acheteur peut recourir gratuitement au médiateur :

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Site : www.cm2c.net
E-mail : cm2c@cm2c.net

Le recours au médiateur doit intervenir dans un délai d'un an à compter de la réclamation écrite adressée à SIRELLE.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le droit français est seul applicable.

Dernière mise à jour : juin 2026